Chúng tôi tại dahoacuongmn.com cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website. Chính sách bảo mật này nhằm giúp Quý khách hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân.

Khi Quý khách truy cập hoặc sử dụng website dahoacuongmn.com, điều đó đồng nghĩa với việc Quý khách đồng ý với các nội dung được mô tả trong chính sách bảo mật này.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

• Tiếp nhận yêu cầu tư vấn về sản phẩm và dịch vụ đá hoa cương
• Cung cấp báo giá và thông tin sản phẩm phù hợp với nhu cầu
• Liên hệ xác nhận đơn hàng hoặc lịch khảo sát thi công
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
• Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý nhận)
• Giải quyết các khiếu nại hoặc phản hồi của khách hàng

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Email
• Địa chỉ
• Nội dung yêu cầu tư vấn
• Thông tin về thiết bị truy cập (IP, trình duyệt, cookies…)

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết và phù hợp với mục đích đã nêu.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng trong phạm vi nội bộ của dahoacuongmn.com, bao gồm:

• Liên hệ tư vấn sản phẩm đá hoa cương
• Gửi báo giá và hỗ trợ kỹ thuật
• Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ
• Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng
• Thực hiện các hoạt động marketing hợp pháp

Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:

• Có sự đồng ý của khách hàng
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
• Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của doanh nghiệp

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:

• Cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin
• Hoặc khi thông tin không còn cần thiết cho mục đích sử dụng

Trong mọi trường hợp, thông tin khách hàng sẽ được bảo mật trên hệ thống nội bộ của chúng tôi.

5. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm:

• Sử dụng giao thức bảo mật SSL
• Giới hạn quyền truy cập dữ liệu
• Bảo vệ hệ thống máy chủ khỏi truy cập trái phép
• Thường xuyên kiểm tra và nâng cấp hệ thống bảo mật

Tuy nhiên, do đặc thù môi trường Internet, chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố ngoài ý muốn, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời đến khách hàng.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra thông tin cá nhân
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân
• Từ chối nhận email quảng cáo

Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới.

7. Sử dụng Cookies

Website dahoacuongmn.com có thể sử dụng cookies nhằm:

• Ghi nhớ thông tin đăng nhập
• Phân tích hành vi người dùng
• Cải thiện trải nghiệm truy cập website

Khách hàng có thể tắt cookies trong trình duyệt nếu không muốn sử dụng tính năng này.

8. Liên kết đến website bên thứ ba

Website dahoacuongmn.com có thể chứa liên kết đến các website khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên ngoài.

Khách hàng nên đọc kỹ chính sách bảo mật của các website liên kết trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung của chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh.

Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên website dahoacuongmn.com.

Khách hàng nên kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi mới nhất.

10. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT ĐÁ HOA CƯƠNG MIỀN NAM
Website: https://dahoacuongmn.com
Email:
Hotline: 0909019186
Địa chỉ: 31a Đường Nguyễn Văn Ràng, Phước Lộc, Nhà Bè, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam