Chào mừng Quý khách đến với website dahoacuongmn.com. Chúng tôi xin gửi đến Quý khách Chính sách thanh toán nhằm đảm bảo sự minh bạch, thuận tiện và an toàn trong quá trình giao dịch khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

Khi thực hiện thanh toán tại website dahoacuongmn.com, Quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản được quy định trong chính sách này.

1. Các hình thức thanh toán

Để tạo sự thuận tiện tối đa cho khách hàng, dahoacuongmn.com hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt như sau:

1.1 Thanh toán tiền mặt

Khách hàng có thể thanh toán tiền mặt trong các trường hợp:

• Thanh toán trực tiếp tại văn phòng công ty
• Thanh toán khi nhận hàng (COD)
• Thanh toán cho nhân viên giao hàng hoặc kỹ thuật thi công

Hình thức này phù hợp với khách hàng muốn kiểm tra sản phẩm hoặc nghiệm thu công trình trước khi thanh toán.

1.2 Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng theo thông tin do dahoacuongmn.com cung cấp.

Thông tin chuyển khoản:

Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT ĐÁ HOA CƯƠNG MIỀN NAM
Số tài khoản: 38735767
Ngân hàng: Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu (ACB)
Chi nhánh: Chi nhánh Trung Sơn

Sau khi chuyển khoản, Quý khách vui lòng:

• Ghi rõ Tên khách hàng + Số điện thoại
• Nội dung chuyển khoản: Thanh toán đơn hàng [Mã đơn hàng]
• Thông báo cho chúng tôi để xác nhận thanh toán nhanh chóng

1.3 Thanh toán theo tiến độ (đối với công trình)

Đối với các đơn hàng thi công đá hoa cương, đá granite, đá marble hoặc các công trình có giá trị lớn, hình thức thanh toán thường được chia theo tiến độ như sau:

• Đợt 1: Đặt cọc từ 30% – 50% giá trị hợp đồng khi ký kết
• Đợt 2: Thanh toán 30% – 40% khi bắt đầu thi công
• Đợt 3: Thanh toán phần còn lại sau khi nghiệm thu hoàn tất công trình

Tỷ lệ thanh toán có thể thay đổi tùy theo giá trị đơn hàng và thỏa thuận cụ thể giữa hai bên.

2. Thời hạn thanh toán

Thời hạn thanh toán được quy định như sau:

• Đối với sản phẩm có sẵn: Thanh toán trước hoặc khi nhận hàng
• Đối với sản phẩm gia công theo yêu cầu: Thanh toán theo tiến độ đã thỏa thuận
• Đối với công trình thi công: Thanh toán theo hợp đồng đã ký kết

Trong trường hợp quá thời hạn thanh toán, dahoacuongmn.com có quyền:

• Tạm ngưng cung cấp dịch vụ
• Tạm ngưng thi công
• Hoặc hủy đơn hàng nếu khách hàng không thực hiện nghĩa vụ thanh toán

3. Xác nhận thanh toán

Sau khi nhận được thanh toán từ khách hàng:

• Chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận thanh toán
• Thực hiện lên lịch sản xuất hoặc thi công
• Cập nhật trạng thái đơn hàng cho khách hàng

Đối với thanh toán chuyển khoản:

• Thời gian xác nhận thường từ 5 phút đến 24 giờ tùy ngân hàng
• Trong trường hợp chưa xác nhận được thanh toán, đơn hàng có thể bị trì hoãn

4. Chính sách đặt cọc

Đối với các sản phẩm:

• Gia công theo yêu cầu
• Cắt đá theo kích thước riêng
• Thi công công trình

Khách hàng cần đặt cọc trước để xác nhận đơn hàng.

Mức đặt cọc thông thường:

• Từ 30% – 50% giá trị đơn hàng
• Hoặc theo thỏa thuận trong hợp đồng

Khoản đặt cọc nhằm:

• Xác nhận đơn hàng
• Chuẩn bị nguyên vật liệu
• Lên lịch sản xuất và thi công

5. Chính sách hoàn tiền

Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện trong các trường hợp sau:

• Công ty không thể cung cấp sản phẩm/dịch vụ
• Sai sót do phía công ty
• Hai bên thỏa thuận hủy hợp đồng

Thời gian hoàn tiền:

• Từ 3 – 7 ngày làm việc
• Tùy thuộc vào hình thức thanh toán ban đầu

Hoàn tiền sẽ được thực hiện thông qua:

• Chuyển khoản ngân hàng
• Hoặc phương thức thanh toán ban đầu

6. Chi phí phát sinh

Trong một số trường hợp, có thể phát sinh chi phí ngoài dự kiến như:

• Thay đổi thiết kế
• Thay đổi kích thước sản phẩm
• Yêu cầu phát sinh trong quá trình thi công
• Chi phí vận chuyển ngoài phạm vi ban đầu

Các chi phí phát sinh sẽ được:

• Thông báo rõ ràng cho khách hàng
• Chỉ thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng

7. Xuất hóa đơn tài chính (VAT)

Chúng tôi hỗ trợ xuất hóa đơn VAT theo yêu cầu của khách hàng.

Khách hàng vui lòng cung cấp:

• Tên công ty
• Mã số thuế
• Địa chỉ
• Email nhận hóa đơn

Yêu cầu xuất hóa đơn cần được gửi trước hoặc ngay sau khi thanh toán.

8. Bảo mật thông tin thanh toán

Mọi thông tin thanh toán của khách hàng tại dahoacuongmn.com đều được bảo mật tuyệt đối.

Chúng tôi cam kết:

• Không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng của khách hàng
• Không chia sẻ thông tin thanh toán cho bên thứ ba
• Áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ dữ liệu khách hàng

9. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến phương thức thanh toán, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT ĐÁ HOA CƯƠNG MIỀN NAM
Website: https://dahoacuongmn.com
Email:
Hotline: 0909019186
Địa chỉ: 31a Đường Nguyễn Văn Ràng, Phước Lộc, Nhà Bè, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam